Документы
Общее
- Свидетельство ООО МКК "495 КРЕДИТ"
- Выписка из реестра МФО Банка России
- Политика обработки персональных данных
- Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления
- Схема взаимосвязей акционеров (участников) и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится микрофинансовая компания
- Список акционеров (участников) микрокредитной компании и и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится микрокредитная компания
- Текст политики безопасности платежей
Шаблоны документов
Условия предоставления займов
- Общие условия договора микрозайма
- Правила предоставления микрозаймов
- Соглашение об использовании АСП
- Информация получателю финансовых услуг
- Заявление на продление займа
Базовый стандарт
- Базовый стандарт по управлению рисками
- Базовый стандарт по защите прав потребителей финансовых услуг
- Базовый стандарт совершения МФО операций на финансовых рынках
Кредитные каникулы
Служба финансового уполномоченного
- Новый порядок урегулирования споров потребителей с МФО
- Новый порядок урегулирования споров потребителей с МФО (лифлет)
- Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
- Алгоритм взаимодействия с заёмщиком
- Порядок обращения к финансовому уполномоченному А4
- Порядок обращения к финансовому уполномоченному А1
- Видеоролик о финансовом уполномоченном
